최종 사용자 사용권 계약(EULA)

이 페이지는 이해를 돕기 위한 정보 제공용 한국어 번역본입니다. 제29조에 따라 영어 버전이 우선하는 것으로 하며, 번역과 영어 버전이 다를 경우 영어 버전을 기준으로 합니다.

초안 — 법률 검토 대기 중. 이 문서는 아직 ScoutBerry의 변호사가 승인하지 않았으며, 적용되기 전에 변경될 수 있습니다.

본 최종 사용자 사용권 계약(이하 “EULA” 또는 “약관”)은 당사의 이용약관 및 개인정보 처리방침과 함께 적용되는 ScoutBerry 고유의 조건을 정하며, Sellinnate SRL(등록 사무소: Viale Belfiore 55, 50144 Firenze, 이탈리아; 부가가치세(VAT) 번호 IT07104820480)이 운영하는 ScoutBerry 플랫폼에 대한 접근 및 그 이용을 규율합니다. 계정을 생성하거나, 워크스페이스에 참여하거나, 거래에 합의하거나, 그 밖의 방법으로 플랫폼을 이용함으로써 귀하는 본 약관 및 부록 A에 편입된 문서에 동의합니다. 각 구독 플랜의 Service Fee는 제6조 및 플랫폼에 명시되어 있습니다. Campaign Rate는 브랜드가 정하고 단가표 가격은 각 크리에이터가 정하며, 양 당사자가 Mission에 대해 수락한 Deal Terms는 이후의 가격, 수수료 또는 플랜 변경보다 우선합니다.

1. 정의 및 해석

본 약관에서는 다음의 정의가 적용됩니다.

해석. 제목은 해석에 영향을 미치지 않습니다. “포함하여”는 “포함하되 이에 한정되지 않음”을 의미합니다. 일수에 대한 언급은 명시적으로 달리 정하지 않는 한 역일을 의미합니다. 법률에 대한 언급에는 그 개정 및 시행 조치가 포함됩니다. 어떤 조항이 브랜드에만 또는 크리에이터에만 적용되는 경우, 그에 따라 표시됩니다.

2. 플랫폼, 계약 모델 및 역할

서비스 설명. ScoutBerry는 UGC 및 관련 오디언스 접근 서비스를 의뢰하기 위한 소프트웨어, AI 지원 매칭 및 관리형 워크플로 도구를 갖춘 엄선된 유럽 크리에이터 네트워크입니다. ScoutBerry는 UGC Italia와 별개의 사업입니다.

계약 모델. ScoutBerry는 중개자로서 플랫폼을 운영합니다. 각 협업은 브랜드와 크리에이터 간의 계약으로서, 양측이 수락한 Deal Terms로부터 플랫폼이 생성하고 양측이 전자적으로 수락합니다(제9조). ScoutBerry는 그 당사자가 아닙니다. 이와 별도로, ScoutBerry는 플랫폼, 구독 플랜 및 Service Fee의 이용에 관하여 브랜드와 계약하고, 플랫폼의 이용에 관하여 크리에이터와 계약합니다. 각 Mission에 대하여 ScoutBerry는 제6조에 기술된 바와 같이 크리에이터의 명의로 그리고 크리에이터를 대신하여 크리에이터의 보수와 실비 정산 경비를 수금합니다.

독립적인 서비스 제공자. 크리에이터는 각 Mission을 수락할지 거절할지를 자유롭게 결정하며, 최소 가용 시간, 근무 시간, 작업량 또는 독점에 관한 약정을 부담하지 않습니다. 수락된 Deal Terms, 마감일, 품질 기준 및 관련 법률을 따르는 범위에서, 크리에이터는 콘텐츠를 어떻게, 언제, 어디서 제작할지를 독립적으로 결정하고, 자신의 장비와 자원을 사용하며, 제삼자에게 그리고 다른 플랫폼을 통하여 서비스를 제공할 자유를 유지합니다. 브리프는 작업 방법이 아니라 요구되는 결과를 정하며, ScoutBerry는 제작에 대하여 위계적 감독이나 일상적 감독을 행사하지 않습니다. 본 약관의 어떠한 내용도 고용, 대리(제6조의 수금 위임은 제외), 조합, 합작 투자 또는 종속적 근로 관계를 창설하지 않습니다. 법적 분류는 이 명칭만으로 정해지지 않으며, 실제 관계와 강행법규에 따라 결정됩니다.

책임의 배분. ScoutBerry는 플랫폼의 운영, 수락된 Deal Terms로부터 계약을 충실하게 생성하는 것, 크리에이터를 대신하여 수금하는 금액의 수금 및 이전, 그리고 본 약관에 따른 자신의 의무에 대하여 책임을 집니다. 크리에이터는 자신의 제작, 독창성 및 보증에 대하여 계속 책임을 집니다. 브랜드는 자신의 제품, 지시, 주장, 브랜드 자산, 광고 게재 및 타기팅에 대하여 계속 책임을 집니다. ScoutBerry는 도달 범위, 조회수, 전환, 판매 또는 캠페인 성과를 보장하지 않습니다.

AI 도구. The Compass, Mellow AI 및 Production Check는 의사 결정을 지원합니다. 그 결과물은 불완전하거나 부정확할 수 있으며 사용자의 검토를 대체하지 않습니다. 어떠한 AI 제안도 적합성, 성과, 적법성 또는 가용성에 대한 보장이 되지 않습니다.

3. 수락, 자격 및 직업상 능력

수락. 계정을 생성하거나, 워크스페이스에 참여하거나, 거래에 합의하거나, 그 밖의 방법으로 플랫폼을 이용함으로써 귀하는 본 약관 및 부록 A에 열거된 편입 문서에 동의합니다. 귀하가 조직을 위하여 행위하는 경우, 귀하는 그 조직을 구속할 권한이 있음을 보증합니다.

연령 및 행위능력. 사용자는 만 18세 이상이어야 하며 완전한 행위능력을 갖추어야 합니다. 미성년자는 크리에이터 또는 셀프서비스 참여자로 등록할 수 없습니다.

브랜드의 사업상 이용. 브랜드 계정은 사업 또는 직업상 용도로만 이용할 수 있습니다. 브랜드 계정을 생성하거나 관리하는 개인은 해당 조직을 위하여 행위할 권한이 있어야 합니다.

크리에이터의 적법한 참여. 크리에이터는 적용되는 각 관할 지역에서 해당 서비스를 제공하고 대금을 받는 것이 법적으로 허용되어야 합니다. 크리에이터는 ScoutBerry, 그 결제 서비스 제공업체 및 관련 법률이 합리적으로 요구하는 세무, 신원 및 결제 서류를 제공하여야 합니다. 현지 법률이 다른 방식을 사용하는 경우, ScoutBerry는 청구서 또는 법적으로 충분한 다른 서류를 인정할 수 있습니다.

정확한 정보. 사용자는 신원, 조직, 오디언스, 세무, 결제 및 연락처 정보를 포함하여 진실하고 최신이며 완전한 정보를 제공하여야 하며, 이를 신속하게 갱신하여야 합니다.

심사. 크리에이터의 가입 승인은 재량에 따르며, 신원 확인, 포트폴리오 검토, 확인 통화, 오디언스 확인, OAuth 연결 및 사기 점검을 포함할 수 있습니다. 수치 기준을 충족하더라도 가입 승인이나 더 높은 등급에 대한 자동적인 권리가 발생하지 않습니다.

제재 및 제한 관할 지역. 사용자는 플랫폼 이용이 제재, 수출 통제, 자금세탁방지 규정 또는 그 밖의 관련 제한을 위반하게 되는 경우 플랫폼을 이용해서는 안 됩니다. ScoutBerry는 심사를 실시하고 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

4. 계정, 조직 및 워크스페이스

개인 로그인. 각 개인은 자신의 계정을 사용하여야 합니다. 자격 증명을 공유해서는 안 됩니다. 한 개인이 승인된 여러 워크스페이스에 속할 수는 있으나, 중복되거나 오해를 일으키는 신원을 생성해서는 안 됩니다.

조직의 소유. 브랜드 워크스페이스는 그 청구 및 인증 데이터에 식별된 조직에 속합니다. 워크스페이스 소유자는 사용자 초대, 권한 부여, 그리고 역할이 변경될 때의 접근 권한 제거에 대하여 책임을 집니다.

시트 및 권한. 플랜별 시트와 권한은 가격표와 플랫폼이 규율합니다. Partner에는 현재 총 세 명의 사용자가 포함되며, 추가 시트와 Enterprise 권한의 가격은 가격표 또는 주문서에 명시된 바에 따릅니다.

공유 결제 수단. 동일한 표준 워크스페이스 내의 사용자는 권한에 따라 그 워크스페이스의 결제 수단과 결제를 공유합니다. Enterprise 하위 예산 또는 클라이언트 워크스페이스는 주문서에 따라 구성될 수 있습니다.

보안. 사용자는 합리적인 보안 통제를 사용하고, 자격 증명을 보호하며, 무단 접근이 의심되는 경우 ScoutBerry에 신속하게 통지하여야 합니다. ScoutBerry는 합리적으로 필요한 경우 비밀번호 재설정, 다단계 인증 또는 접근 정지를 요구할 수 있습니다.

계정 기록. ScoutBerry는 인증된 계정을 통하여 이루어진 행위에 의존할 수 있습니다. 사용자는 행위를 확정하기 전에 Mission의 범위와 가격을 확인할 책임을 계속 부담합니다.

5. 구독 플랜

플랜의 원칙. 구독은 인텔리전스, 조직화, 협업 및 지원에 대한 대가입니다. 구독에는 크리에이터의 보수나 Mission에 대하여 청구되는 그 밖의 금액이 포함되지 않습니다. 주문서에서 명시적으로 달리 정하지 않는 한, 구독 플랜은 제6조에 기술된 Service Fee 비율을 정합니다.

현재 플랜. Discovery, Navigator, Partner 및 Enterprise의 기능, 가격, 포함 사용자 수, Pod 한도 및 연간 옵션은 플랫폼과 가격표에 표시됩니다. Mellow AI, Pod Strategist, 팀 워크플로 및 Gifted Pod와 같은 기능은 이를 포함하는 플랜에서만 이용할 수 있습니다. Enterprise 서비스에는 주문서가 필요하며, 맞춤 Service Fee, 청구서 결제 조건 및 맞춤 한도가 포함될 수 있습니다.

청구 및 자동 갱신. 유료 구독은 선불로 청구되며 취소될 때까지 선택한 월간 또는 연간 기간 단위로 갱신됩니다. 구독료에는 명시적으로 달리 정하지 않는 한 부가가치세(VAT) 및 그 밖의 관련 세금이 포함되지 않습니다.

취소. 구독은 다음 갱신 전에 취소할 수 있습니다. 접근은 유료 기간이 끝날 때까지 유지됩니다. 강행법규가 달리 요구하는 경우를 제외하고, 사용하지 않은 기간은 환불되지 않습니다.

업그레이드 및 다운그레이드. 업그레이드는 일할 계산된 요금과 함께 즉시 효력이 발생할 수 있습니다. 다운그레이드는 유료 기간이 끝날 때 효력이 발생합니다. 다운그레이드 후에는 (a) 이미 합의된 거래는 합의 시점에 그 거래에 고정된 Service Fee를 유지하고, (b) 이미 진행 중인 것은 이미 활성화된 Gifted Pod 및 이미 게시된 Pod Strategist 추천을 포함하여 종료될 때까지 진행되며, (c) 모든 새로운 행위는 그 시점에 유효한 플랜을 따르므로, 새 플랜에 포함되지 않는 기능은 더 이상 시작할 수 없습니다. 하위 플랜의 한도를 초과하는 데이터는 삭제되지 않고 보관 또는 읽기 전용 형태로 유지될 수 있습니다.

공정 사용. 무제한으로 기술된 기능도 합리적인 공정 사용(fair use), 기술적 보안, 악용 방지 통제 및 서비스 안정성을 보호하기 위하여 필요한 한도의 적용을 받습니다. ScoutBerry는 공정 사용을 이유로 공개되지 않은 일반 사용 상한을 부과하지 않으며, 중대한 제한은 통지됩니다.

Enterprise. Enterprise는 플랫폼에 명시된 공개 시작 가격부터 시작하며, 일반적으로 최소 약정, 맞춤 범위 및 주문서가 필요합니다. 그 Service Fee는 워크스페이스에 대하여 합의되며, 이것이 없으면 워크스페이스는 거래에 합의할 수 없습니다. 완전 관리형 제작은 시작 가격에 자동으로 포함되지 않습니다.

6. 결제, 결제 수단 및 Service Fee

거래별 직접 결제. 브랜드는 각 Mission에 대하여, 해당 Mission에 관한 합의가 이루어질 때 유로로 직접 결제합니다. ScoutBerry는 브랜드를 위한 잔액, 크레딧 또는 저장된 가치를 보유하지 않습니다. 미리 구매하거나 충전해 둘 것이 없고, 소멸되는 것도 없으며, 합의 전에 따로 적립되는 금액도 없습니다. 크리에이터는 자신의 보수를 Harvest에서 유로로 확인합니다.

결제 수단. 첫 번째 약정 행위(초대 발송, 지원 선택, 오퍼 제시 또는 거래 수락) 전에, 브랜드는 결제 페이지에서 자신의 워크스페이스에 결제 수단을 등록합니다. 결제 수단은 ScoutBerry의 결제 서비스 제공업체인 Stripe가 처리하는 카드 또는 SEPA Direct Debit 출금 동의입니다. 결제 수단은 워크스페이스 단위로 한 번 등록되며, 해당 워크스페이스의 모든 결제에 사용됩니다. 결제 수단이 없으면 플랫폼은 모든 약정 행위를 거부합니다. 결제 수단을 등록함으로써 브랜드는 상대방 당사자가 수락할 때 오프 세션(off-session)으로 청구하는 경우를 포함하여, ScoutBerry가 본 조에 기술된 금액을 그 결제 수단에 청구하는 것을 승인합니다.

합의 시 청구. 초대, 지원 또는 오퍼를 보낼 때에는 아무것도 청구되지 않습니다. 합의는 양 당사자가 Mission의 Deal Terms와 그 계약을 수락할 때, 즉 크리에이터가 초대 또는 브랜드의 오퍼를 수락하거나, 브랜드가 지원을 선택하거나 역제안을 수락할 때 이루어집니다. 그 시점에 ScoutBerry는 워크스페이스의 결제 수단에 지급할 총액, 즉 크리에이터의 보수(Agreed Rate 및 크리에이터에게 보수로 지급되는 추가 항목과 사용 권리), Service Fee, 해당되는 경우 Service Fee에 대한 부가가치세(VAT), 그리고 브랜드가 선지급하여야 하는 경비를 청구합니다. 각 약정 행위는 Mission별로 배분되는 단일 청구를 발생시키며, 동일한 합의가 두 번 청구되는 일은 없습니다.

브랜드의 결제 대기. 청구가 실패하거나 브랜드의 인증(예: 3-D Secure)이 필요한 경우, 해당 Mission은 “결제 대기 중”으로 표시되고 브랜드는 결제 링크를 받으며, 이 링크는 결제 페이지에서도 확인할 수 있습니다. 결제가 72시간 이내에 완료되지 않으면 Mission은 취소되며 양 당사자에게 통지됩니다. 결제가 확인될 때까지 제작은 시작되지 않습니다. 다만 (a) 이미 성공한 결제가 있는 워크스페이스에 대하여 SEPA Direct Debit이 아직 처리 중인 경우에는 출금이 확인될 때까지 크리에이터에 대한 적립이 보류된 상태로 제작이 시작될 수 있으며, (b) 주문서에서 합의된 경우에는 Enterprise 청구서 조건이 적용됩니다.

크리에이터를 대신한 수금. ScoutBerry는 대리권을 가진 수임인으로서 크리에이터의 명의로 그리고 크리에이터를 대신하여 크리에이터의 보수와 실비 정산 경비를 수금합니다. 이 금액은 이탈리아 대통령령 제633/1972호 제15조에 따라 부가가치세(VAT) 과세표준에서 제외됩니다. ScoutBerry는 Service Fee에 대하여 자신의 서비스로서 청구서를 발행합니다. ScoutBerry는 크리에이터에게 지급될 금액을 내부 원장에 보관하고, Mission이 승인 또는 자동 승인될 때, 그리고 결제가 확인된 후에만 그 금액을 Harvest의 크리에이터 유로 잔액에 적립합니다. 이후 지급은 제18조에 따릅니다. 이 수금 모델은 작업 가설이며 법률 및 세무 검토를 계속 거쳐야 합니다.

플랜별 Service Fee. 브랜드는 모든 가격 책정 모드(Campaign Rate 및 Creator Rate)와 Awareness Mission에서 크리에이터의 보수에 더하여 Service Fee를 지불합니다. Service Fee는 크리에이터에게 보수로 지급되는 항목(보수, 추가 항목 및 부가 항목, 유료 사용 및 화이트리스팅)에 대하여 계산되며, 배송, 관세, 선납 세금, 출장, 촬영 장소, 소품 또는 그 밖의 제작 비용과 같은 경비에 대해서는 결코 계산되지 않습니다. 비율은 워크스페이스의 구독 플랜에 따라 다릅니다. Discovery 20%, Navigator 15%, Partner 10%, Enterprise는 주문서에서 해당 워크스페이스에 대하여 합의된 비율입니다. Gifted Pod에서는 제품에 Service Fee가 적용되지 않으며, Gifted Collaboration에 보수가 포함된 경우 플랜의 비율은 그 보수에만 적용됩니다. 비율과 그에 따른 금액은 브랜드가 약정하기 전에 표시되고, 당사자들이 합의에 이를 때 거래에 고정되므로, 이후의 플랜 또는 수수료 변경은 이미 합의된 거래에 영향을 미치지 않습니다. 크리에이터는 결코 Service Fee를 지불하지 않으며, ScoutBerry는 결코 크리에이터의 보수에서 이를 공제하지 않습니다.

환불 및 취소. 합의 전에는 아무것도 청구되지 않으므로, 거절되거나 만료되거나 철회된 초대, 지원 또는 오퍼에는 비용이 들지 않습니다. 합의 후의 환불은 제11조에 따릅니다. 제작 시작 전에 취소된 Mission은 원래의 결제 수단으로 전액 환불되며, 그 이후의 취소는 Deal Terms와 ScoutBerry의 중재에 따릅니다. 모든 환불은 크레딧이 아닌 원래의 결제 수단으로 이루어지며, 한 Mission의 환불은 동일한 청구로 결제된 다른 Mission에 결코 영향을 미치지 않습니다.

지급 거절(chargeback) 및 결제 실패. 결제가 취소되거나, 지급 거절되거나, 분쟁이 제기되거나, 이후 사기로 밝혀진 경우, ScoutBerry는 해당 Mission을 분쟁 상태로 지정하고, 문제가 해결될 때까지 해당 Mission에 대한 크리에이터의 적립을 보류하며, 초대 또는 Mission을 일시 중지하고, 적법하게 지급되어야 할 금액을 회수할 수 있습니다. 은행에 분쟁이 제기된 결제는 그 분쟁이 진행 중인 동안 플랫폼을 통하여 환불되지 않습니다. 승인된 크리에이터 지급액은 관련 없는 사용자가 이후 이용 금지 조치를 받았다는 이유만으로 몰수되지 않습니다.

세금 및 서류. 표시된 가격, 단가 및 수수료에는 달리 명시되지 않는 한 부가가치세(VAT)가 포함되지 않습니다. 청구되는 총액에는 해당되는 경우 Service Fee에 대한 부가가치세가 포함됩니다. ScoutBerry는 이탈리아 고객에게 Service Fee에 대하여 현재 22%인 이탈리아 부가가치세를 부과하며, 유효한 부가가치세 번호를 보유하고 다른 유럽연합 회원국에 설립된 사업자 고객에게는 역과세(reverse charge)를 적용합니다. ScoutBerry는 각 결제에 대하여 하나의 세무 증빙 서류를, 각 환불에 대하여 크레딧 노트(credit note)를 발행합니다. 크리에이터는 제18조에 따라 자신의 보수에 대한 서류를 직접 작성합니다. 이 세무 처리는 수금 모델과 동일한 법률 및 세무 검토의 대상이며, ScoutBerry는 자신의 세무 자문가와 관련 법률이 정하는 형식으로 서류를 발행합니다.

7. The Roster 및 공개 탐색

공개 열람. 방문자는 등록하지 않고도 The Roster에서 익명화된 크리에이터 프로필을 열람할 수 있습니다. 공개 탐색에서는 전체 신원과 직접 연락처를 숨긴 채 포트폴리오, 제작 스타일, 언어, 시장, 등급 및 그 밖의 민감하지 않은 특성을 표시할 수 있습니다.

등록 필요. 크리에이터를 저장하거나, Pod를 생성 또는 관리하거나, 비공개 데이터에 접근하거나, 초대를 보내거나, 커뮤니케이션 또는 거래를 하려면 계정이 필요합니다.

포트폴리오 보호. 공개 포트폴리오 자료 또는 거래 전 포트폴리오 자료에는 워터마크가 적용되거나, 스트리밍 방식으로 제공되거나, 접근이 통제될 수 있으며, 이러한 자료는 평가 목적으로만 제공됩니다. 허락 없이 이를 다운로드, 재사용, 복제, 스크래핑하거나 활용해서는 안 됩니다.

프로필 정확성. 크리에이터는 프로필 및 오디언스 데이터를 정확하게 유지하여야 합니다. ScoutBerry는 통지 후, 또는 사기나 피해를 방지하기 위하여 즉각적인 조치가 필요한 경우, 중대하게 부정확한 정보를 정정하거나 숨기거나 정지할 수 있습니다.

8. Pod, Mission, Deal Terms 및 협상

Production Pod. Production Pod에는 재사용 가능한 목표, 승인된 공통 브리프 또는 대본, Deal Terms 템플릿 및 선택된 크리에이터가 저장됩니다. Pod를 여러 크리에이터에게 보내면 별개의 Production Mission이 생성되며, 각 Production Mission은 자체의 Deal Terms, 수락, 계약, 상태, 가격, 보수, 마감일, 수정 및 분쟁 이력을 가집니다.

선정 및 가격 책정. 각 Production Pod에는 브랜드가 선택하는 선정 모드(Open Pod 또는 Private Pod)와 가격 책정 모드(Campaign Rate 또는 Creator Rate)가 있습니다. Campaign Rate Pod에서는 크리에이터가 브랜드가 정한 Campaign Rate를 수락하거나 거절합니다. 브랜드에게 표시되는 Recommended Campaign Budget은 참고용일 뿐이며 어느 당사자도 구속하지 않습니다. Open Pod에 대한 지원은 Pod에 표시된 날짜에 마감됩니다. 지원을 선택하면 크리에이터가 지원할 때 제시한 조건으로 Mission이 생성되고, 제6조에 기재된 청구를 발생시키는 합의가 성립합니다.

단가표. 각 크리에이터는 ScoutBerry 카탈로그에서 자신이 제공하는 서비스(예: UGC 동영상, Reel, 추가 훅, 원본 촬영본, 추가 수정, 유료 광고 사용 또는 화이트리스팅)의 단가표를 유지하며, 각 항목에는 가격이 표시되거나 별도 문의로 표시되고, 각 항목은 Firm Rate 또는 Open to Offers로 표시됩니다. Creator Rate Mission의 가격은 브리프가 요구하는 단가표 항목을 기준으로, 거래가 개시된 시점의 단가표에 따라 정해집니다. 이후 단가표가 변경되더라도 이미 제안되었거나 합의된 거래에는 영향을 미치지 않습니다.

오퍼 및 역제안. 브랜드가 오퍼를 허용하는 Creator Rate Pod에서는 브랜드가 크리에이터가 Open to Offers로 표시했거나 가격 없이 둔 단가표 항목에 대하여 다른 가격을 제안할 수 있으며, 당사자들은 플랫폼에 표시된 유효 기간 내에 제한된 횟수의 역제안을 주고받을 수 있습니다. Firm Rate는 표시된 그대로 예약되며 협상되지 않고, Campaign Rate Pod에서는 오퍼가 이루어지지 않습니다. 오퍼 또는 역제안을 보내는 것만으로는 아무것도 청구되지 않습니다. 제6조에 기재된 청구는 오퍼 또는 역제안이 수락된 때에만 이루어지며, 거절되거나 철회되거나 만료된 협상에는 비용이 발생하지 않습니다. 제작은 Agreed Rate로만 시작됩니다.

가격 및 조건의 비공개 협상. 협상은 협상 대상 항목의 가격과 그 밖의 Deal Terms, 즉 산출물, 일정, 수정, 사용 권리와 그 기간, 지역, 게시 및 게시 유지 기간, 독점 및 특별 조건을 대상으로 합니다. 협상은 플랫폼에서 브랜드와 크리에이터 사이에 비공개로 진행됩니다. 각 제안은 변경된 내용과 함께 하나의 버전으로 기록되며, 두 당사자와 ScoutBerry만 볼 수 있습니다. 최소 금액이나 최대 금액은 없으며, 유효 기간 및 역제안 횟수에 대한 제한은 남용을 방지하기 위한 것일 뿐입니다.

Change Request. Deal Terms는 수락된 후에는 플랫폼에서의 Change Request를 통해서만 변경됩니다. 변경을 요청하는 당사자가 새로운 조건을 제안하고, 상대방 당사자가 이를 수락하거나 거절하며, 수락된 Change Request는 그 자체의 새로운 버전의 Deal Terms와 함께 계약의 추가 조항이 됩니다. Change Request에 수반되는 추가 금액은 수락 시 워크스페이스의 결제 수단으로 청구됩니다. 거절되거나 만료된 Change Request의 경우 Deal Terms는 변경 없이 그대로 효력을 유지합니다. 새로운 콘셉트, 다른 제품, 추가 산출물 또는 전면적인 크리에이티브 방향 전환에는 Change Request 또는 새로운 Mission이 필요합니다.

Awareness Pod. Awareness Pod는 적격 콘텐츠 및 완료된 Production Mission과 연결된 크리에이터를 기반으로만 생성할 수 있습니다. Awareness Pod는 별개의 Awareness Mission을 생성하며, 그 조건은 제17조에 따라 협상됩니다.

Production Check. Production Check는 모든 플랜에서 이용할 수 있으며, Enhanced Production, 장소, 출연자, 긴급 일정 또는 맞춤 요구 사항이 있을 가능성을 식별할 수 있습니다. Mellow가 인터페이스 안내자로 나타날 수 있으나, 규칙 기반 점검은 유료 Mellow AI와 별개입니다.

수동 검토. 의미 있는 물류상 요구 사항이 세 가지 이상이거나, 미성년자, 전문 출연진, 복잡한 허가, 장거리 이동 또는 그 밖의 비표준적 요소가 포함된 Mission은 수동 검토 또는 맞춤 견적을 위하여 일시 중지될 수 있습니다.

9. 계약, 제작 워크플로 및 정산

브랜드와 크리에이터 간의 계약. Mission의 Deal Terms가 합의되면, 플랫폼은 ScoutBerry가 협업 유형(제작, Awareness, Change Request 추가 조항, Gifted Collaboration)별로 관리하는 템플릿을 사용하여 해당 Deal Terms의 바로 그 버전으로부터 계약을 생성합니다. 계약의 모든 값은 수락된 Deal Terms에서 가져오며, 수작업으로 추가되는 것은 없습니다. 계약에는 크리에이터의 보수가 기재되며, Service Fee나 브랜드의 총액은 결코 기재되지 않습니다. 이들은 브랜드와 ScoutBerry에만 관련된 사항입니다.

기록이 남는 전자적 수락. 제안의 작성자는 제안할 때 그 계약을 수락하며, 상대방 당사자는 제안을 수락할 때 그 계약을 수락합니다. 플랫폼은 각 수락에 대하여 당사자, 수락한 사용자, 일시, IP 주소 및 사용자 에이전트, 템플릿 버전, 문서의 SHA-256 지문을 기록합니다. 계약은 두 당사자가 동일한 문서를 수락한 때에 체결되며, 그때에만 브랜드에게 청구됩니다. 일단 생성된 계약은 결코 변경되거나 재생성되지 않으며, 이후의 템플릿이 이를 변경하는 일은 없습니다.

언어. 계약의 구속력 있는 버전은 거래 언어로 된 버전입니다. 크리에이터가 다른 언어를 사용하는 경우, 플랫폼은 참고용으로만 제공되는 편의 번역본을 제공합니다.

열람 및 보존. 두 당사자는 언제든지 Mission에서 자신의 계약을 다운로드할 수 있습니다. 접근은 당사자와 권한 있는 ScoutBerry 직원으로 제한되며 기록됩니다. 계약 및 수락 기록은 개인정보 처리방침에 기재된 바와 같이, 계정이 해지된 후에도, 법정 보존 기간 동안 그리고 권리, 회계, 세무 및 법적 청구를 위하여 필요한 기간 동안 보관됩니다.

투명한 가격. 확정하기 전에 브랜드는 Mission의 항목별 내역, 즉 크리에이터의 보수, Service Fee, 해당되는 경우 Service Fee에 대한 부가가치세(VAT), 모든 경비 및 합의 시 청구될 총액을 확인합니다. Campaign Rate는 브랜드가 정하며, 단가표 가격은 각 크리에이터가 정합니다.

Service Fee. Production Mission에서 브랜드는 Agreed Rate에 더하여 Service Fee를 지불합니다. 여기서 Agreed Rate는 Campaign Rate Mission에서는 추가 항목을 포함하여 브리프의 전체 범위를 커버하는 Campaign Rate이고, Creator Rate Mission에서는 브리프에 대한 크리에이터의 단가표 가격 또는 오퍼를 통해 도달한 가격입니다. Awareness Mission에서 브랜드는 해당 액티베이션에 대하여 합의된 크리에이터의 보수에 더하여 Service Fee를 지불합니다. 적용되는 비율은 제6조에 따른 워크스페이스의 구독 플랜의 비율이며, 브랜드가 확정하기 전에 표시되고 합의 시 거래에 고정됩니다.

초대. 초대를 보내려면 워크스페이스에 결제 수단이 등록되어 있어야 하지만, 아무것도 청구되지 않습니다. Mission의 전체 가격은 초대가 발송되기 전에 브랜드에게 표시됩니다.

수락 및 청구. 크리에이터가 Mission을 수락하면 합의가 성립하고, ScoutBerry는 제6조에 기재된 바에 따라 워크스페이스의 결제 수단에 청구합니다. 크리에이터는 Deal Terms, 계약, 마감일, 권리 및 적용되는 정책에 동의합니다. 제작은 결제가 확인되면 시작되며, 제6조의 예외가 적용됩니다.

거절 또는 만료. 크리에이터는 불이익 없이 초대를 거절할 수 있습니다. 거절되거나 만료된 초대에 대해서는 아무것도 청구되지 않았으므로 브랜드에게 비용이 발생하지 않습니다.

승인 및 정산. 승인 또는 자동 승인 시, 그리고 결제가 확인된 경우에만, ScoutBerry는 크리에이터의 보수를 Harvest에 있는 크리에이터의 유로 잔액에 적립하며, 크리에이터에 대한 지급은 제18조에 따라 지급 기일이 도래합니다. 결제가 확인되지 않았거나 분쟁 중인 동안에는 해당 Mission에 대한 크리에이터의 적립금이 보류됩니다. 외부 비용 및 맞춤 결제 조건은 Deal Terms 또는 주문서에 명시된 바에 따라 처리됩니다.

평점. 완료 후 자격이 있는 사용자는 해당 Mission에 근거하여 정직한 평점을 제출할 수 있습니다. 평점은 사기, 보복, 남용, 무관련성 또는 이해충돌을 이유로 검토 및 조정될 수 있습니다.

10. 납품, 수정 및 재촬영

마감일. 크리에이터는 제작 시작부터 기산하여 Deal Terms에 명시된 납품 기간 내에 납품합니다. 이 기간의 카운트다운은 브리프의 최종 확정, 필요한 제품의 수령 및 필요한 모든 브랜드 자료의 제공이 이루어질 때까지 대기합니다.

긴급 일정. 더 짧은 납품 기간은 크리에이터가 Deal Terms에서 명시적으로 수락한 경우에만, 그곳에서 합의된 가격으로 이용할 수 있습니다. 브랜드는 합의 후 Change Request 없이 긴급 일정을 강요할 수 없습니다.

검토 기간. 각 납품 후 브랜드는 Deal Terms에 명시된 검토 기간 내에 승인하거나, 유효한 통합 수정 라운드를 제출하거나, 분쟁을 제기할 수 있습니다. 아무런 조치가 없으면 산출물은 자동 승인됩니다.

포함된 수정. 각 Production Mission에는 원래 승인된 브리프 및 대본에 부합하는 변경을 위하여 Deal Terms에 명시된 횟수의 통합 수정 라운드가 포함됩니다. 브랜드는 한 라운드의 모든 변경 사항을 한꺼번에 제출하여야 합니다.

크리에이터의 오류. 승인된 명시적 요구 사항을 명백히 따르지 않은 경우에는 브랜드에 대한 추가 청구나 추가 지급 없이 이를 수정하여야 하며, 이는 포함된 라운드를 소진하지 않습니다.

추가 수정. 포함된 횟수를 초과하는 수정 라운드는 Change Request를 통하여 그에 명시된 가격으로 합의되며, 동일한 에셋 및 원래 범위로 계속 제한됩니다.

새로운 에셋의 경계. 새로운 콘셉트, 실질적으로 다시 작성된 대본, 다른 제품, 추가 산출물 또는 전면적인 크리에이티브 방향 전환은 수정이 아니며, Change Request 또는 새로운 Mission이 필요합니다.

재촬영. 크리에이터의 오류로 인한 재촬영에는 추가 비용이 부과되지 않습니다. 브랜드의 변경으로 인한 재촬영은 Change Request를 통하여 합의됩니다. 책임이 공동이거나 불분명한 경우에는 분쟁 검토를 통하여 해결됩니다.

11. 환불, 취소, 지연 및 분쟁

합의 전. 합의 전에는 아무것도 청구되지 않으므로, 브랜드는 초대 또는 오퍼를 철회할 수 있고, 크리에이터는 지원 또는 제안을 거절하거나 철회할 수 있으며, 이에 따른 비용이나 Bruise는 없습니다.

제작 시작. Mission의 제작은 해당 Mission에 대한 브랜드의 결제가 플랫폼에서 확인된 때(또는 제6조에 따라 SEPA Direct Debit 처리 중에 제작 시작이 허용되는 경우에는 그 시점)로부터 24시간 후에 시작되거나, 크리에이터의 최초 납품이 그보다 먼저인 경우에는 그 최초 납품 시에 시작됩니다. 브랜드의 결제를 아직 기다리고 있는 Mission은 시작되지 않은 것입니다. Mission 페이지에는 언제까지 제작이 시작되지 않은 상태인지가 두 당사자 모두에게 표시됩니다.

제작 시작 전 취소. 제작이 시작되기 전까지는 (a) 브랜드는 플랫폼에서 Mission을 취소할 수 있으며, (b) 크리에이터는 플랫폼에서 Bruise 없이 Mission에서 철회할 수 있습니다. 두 경우 모두 Mission과 그 계약은 종료되고, 상대방 당사자에게 통지되며, 브랜드가 해당 Mission에 대하여 지불한 모든 금액은 원래의 결제 수단으로 전액 환불됩니다(아직 수금 중인 금액은 수금되는 즉시 환불됩니다).

제작 시작 후 취소. 제작이 시작된 후에는 어느 당사자도 플랫폼에서 일방적으로 취소할 수 없습니다. 이 경우 취소는 Deal Terms 및 ScoutBerry의 조정에 따릅니다. 어느 한 당사자가 이의 제기 채널을 통하여 요청하면, ScoutBerry는 증거를 검토하여 Mission의 취소 여부와, 결제 금액 중 해당 Mission의 몫에서 얼마를 브랜드에게 전부 또는 일부 환불할지를 결정합니다. 크리에이터의 보수 중 환불되지 않은 부분은 크리에이터에게 적립됩니다. ScoutBerry는 이미 크리에이터의 잔액에 적립된 보수를 크리에이터로부터 결코 회수하지 않습니다. 결정에는 그 이유가 기재되며, 결정은 두 당사자에게 통지되고 계약을 종료시킵니다. 단계별 취소 수수료 및 킬 피(kill fee)는 제27조에 따라 통지된 갱신된 가격표에서 정의될 때까지 적용되지 않습니다.

환불. 모든 환불은 크레딧이 아닌 원래의 결제 수단으로 이루어지며, 취소된 Mission에만 관련됩니다. 한 Mission의 환불은 같은 청구로 결제된 다른 Mission에 결코 영향을 미치지 않습니다. 각 환불에 대하여 제6조에 따른 크레딧 노트(credit note)가 발행됩니다.

포기. 정당한 사유를 적시에 알리지 않고 마감일까지 납품하지 않는 크리에이터는 Mission을 포기한 것입니다. 이 경우 Mission은 만료되고, 브랜드는 원래의 결제 수단으로 전액 환불받으며, 지급할 금액은 없고, 제20조에 따라 Bruise가 부여될 수 있습니다. 정당한 사유에는 문서로 입증된 긴급 상황, 제품의 누락 또는 손상, 고지되지 않은 위험한 요구 사항, 브랜드의 일방적인 범위 변경 또는 크리에이터가 합리적으로 통제할 수 없는 상황이 포함될 수 있습니다.

지연 및 연락 두절. 통지된 지연은 Change Request를 통한 합의로 연장될 수 있습니다. 통지되지 않은 지연에 대해서는 알림과 유예 기간이 주어질 수 있습니다. 제작 시작 후 48시간을 초과하는 중대한 연락 두절은 포기로 취급될 수 있습니다.

노쇼. 브랜드의 노쇼, 크리에이터의 노쇼 및 그 결과는 가격표에서 구체적인 수수료를 정할 때까지 이용 가능한 증거에 근거하여 본 조에 따른 조정을 통하여 처리됩니다.

분쟁. 사용자는 승인 또는 자동 승인 전에 Mission을 통하여 분쟁을 제기하여야 합니다. 다만, 합리적으로 그 이전에 파악할 수 없었던 잠재적인 법률, 사기 또는 권리 문제는 예외로 합니다. 분쟁 기간 중에는 해당 Mission에 대한 크리에이터의 적립금과 지급이 보류됩니다. ScoutBerry는 증거를 요구할 수 있으며, 승인, 수정, 재촬영, 부분 또는 전액 지급, 취소, 환불 및 Bruise에 관한 결과를 결정할 수 있습니다.

내부 절차. ScoutBerry의 조정 및 분쟁 결정은 내부적인 계약상 판단이며, 법원에 제소할 권리를 포함하여 적법하게 배제될 수 없는 어떠한 권리도 박탈하지 않습니다. 사용자를 중대하게 제한하는 결정에는 그 이유와 이용 가능한 내부 재검토 절차에 관한 정보가 포함됩니다.

12. 크리에이터의 의무 및 기준

AI 활용 제작. 크리에이터는 콘텐츠를 제작하거나 실질적으로 변경하는 과정에서 생성형 AI를 실질적으로 사용한 경우, 특히 그것이 인물, 초상, 음성, 제품 시연, 사실에 관한 주장 또는 추천 후기에 영향을 미치는 경우, 이를 고지하여야 합니다. 크리에이터는 그 사용이 적법하고, 관련 플랫폼 규칙을 준수하며, 제삼자의 권리를 침해하지 않고, Mission에 필요한 모든 라이선스 또는 동의의 범위에 포함됨을 보증합니다. 음성 복제, 얼굴 대체, 딥페이크 또는 사칭에는 명시적인 서면 승인과 필요한 모든 동의가 필요합니다.

전문적 판단. 크리에이터는 수락 전에는 어떠한 이유로든 Mission을 거절할 수 있습니다. 수락 후에는 취소나 추가 비용을 유도하기 위하여 고의로 품질이 낮거나 브리프에서 벗어난 작업을 납품해서는 안 됩니다. 제작 시작 전의 철회는 제11조에 따릅니다.

13. 브랜드의 의무 및 보증

제한된 제품 및 서비스. ScoutBerry는 규제 대상, 위험, 연령 제한, 불법 또는 평판상 민감한 제품과 관련된 캠페인을 거절할 수 있으며, 이를 뒷받침하는 라이선스 또는 규정 준수 문서를 요구할 수 있습니다.

14. 제품, 배송, 주소, 장소 및 경비

크리에이터 부담 경비 금지. 크리에이터에게 브랜드의 제품을 구매하거나, 이동, 재료, 소품, 의상, 장소, 허가 또는 외부 공급업체를 위하여 개인 자금을 선지급하도록 요구해서는 결코 안 됩니다.

실비 경비. 경비는 Deal Terms에 보수와 별도로, Service Fee 없이, 다음 네 가지 방식 중 하나로 기재됩니다. 합의 시 청구되고 상한액 범위 내에서 영수증과 대조하여 정산되는 추정액, 합의 시 청구되는 고정 금액, 플랫폼에서 승인된 영수증에 근거하여 상한액 범위 내에서 지급되는 증빙 기반 상환, 또는 브랜드가 플랫폼 밖에서 직접 지불하는 경비입니다. ScoutBerry는 청구된 경비를 제6조에 따라 크리에이터를 대신하여 수금합니다.

배송. 브랜드는 발송, 배송 추적, 통관, 적법한 포장, 제품 정보 및 적시 배송에 대하여 책임을 집니다. 제작 마감일은 크리에이터가 필요한 제품을 사용 가능한 상태로 수령하였음을 확인할 때까지 시작되지 않습니다.

배송 주소. 크리에이터의 배송 주소는 Mission 또는 Gifted Pod에 대한 합의 후에만, 크리에이터의 동의를 받아, 해당 배송만을 위하여 브랜드와 공유됩니다. ScoutBerry는 이를 암호화하여 저장하며, 개인정보 처리방침에 기재된 바와 같이 배송 및 관련 청구에 필요한 기간 동안만 보관합니다. 브랜드는 이를 해당 Mission의 제품 배송에만 사용할 수 있으며, 그 밖의 목적을 위하여 이를 보관하거나 재사용하거나 다른 곳에 전달해서는 안 됩니다.

운송 중 분실 또는 손상. 택배사에 의한 분실, 지연 또는 기존 손상은 크리에이터의 책임이 아닙니다. 브랜드가 제품을 교체하는 동안 Mission은 일시 중지될 수 있습니다.

반품. 반품 의무는 Deal Terms에 명시되어야 합니다. 브랜드는 반품 라벨, 택배 또는 수거를 제공하고 그 비용을 부담하여야 합니다. 크리에이터는 반품 비용을 선지급할 의무가 없습니다.

야외 및 공공 장소. 브랜드가 요청한 장소, 시설, 허가 및 이동은 Deal Terms에서 보수 또는 경비로 합의됩니다. 크리에이터는 일반적인 장소 이용 규칙을 준수하여야 하며, 무단으로 침입하거나 불법적으로 촬영해서는 안 됩니다.

크리에이터에 의한 손상. 크리에이터가 과실로 제품을 손상시켰다는 주장에는 증거와 수동 검토가 필요합니다. ScoutBerry는 합리적인 조사와 소명 기회 없이 자동으로 비용을 청구하지 않습니다.

15. 추가 인물, 동의서 및 미성년자

추가 인물. 브랜드가 요청하여 추가로 출연하는 식별 가능한 성인은 가격표에 따라 가격이 책정됩니다. 전문 출연자, 두 명을 초과하는 추가 인물 및 미성년자는 수동 검토와 맞춤 조건이 필요합니다.

미등록 출연자. 일회성 출연자가 ScoutBerry에 등록되어 있지 않은 경우, 주 크리에이터는 ScoutBerry 출연자 동의서를 다운로드하고, 예정된 사용 목적을 설명하고, 출연자의 서명을 받아 서명된 PDF를 Mission에 업로드하여야 합니다. 플랫폼은 동의서가 제출될 때까지 최종 납품을 차단할 수 있습니다.

책임. 주 크리에이터는 출연자 동의서 절차를 관리할 책임이 있습니다. ScoutBerry는 미등록 출연자에게 통지하거나 그를 온보딩하지 않습니다. 추가 출연자에 대한 지급액은 Mission에 달리 명시되지 않는 한 주 크리에이터 또는 제작 주체에게 지급됩니다.

등록된 크리에이터 참여자. 추가 참여자로 출연하는 등록된 크리에이터는 Mission에 연결될 수 있으며, 플랫폼을 통해 해당 Mission에 한정된 참여 수락을 기록하도록 요구받을 수 있습니다.

미성년자. 미성년자는 셀프서비스를 통해 참여할 수 없습니다. 미성년자의 참여를 제안하는 경우에는 사전 서면 승인, 부모 또는 후견인 관련 서류, 관련 허가 및 국가별 법률 검토가 필요합니다.

16. 지식재산권, 사용 권리 및 게시 중단(takedown)

소유권. 별도의 맞춤 계약이 특정된 권리를 명시적으로 이전하지 않는 한, 저작권과 저작자 지위는 크리에이터에게 남습니다. 브랜드는 계약 및 본 조에 따라 소유권이 아닌 라이선스를 받습니다.

Deal Terms에 따른 라이선스. 콘텐츠가 승인되고 브랜드의 결제가 확인되면, 크리에이터는 계약에 따라 브랜드에게 승인된 콘텐츠를 수락된 Deal Terms에 명시된 그대로 사용할 수 있는 비독점적 라이선스를 부여합니다. 여기에는 브랜드 자체 채널에서의 오가닉 사용, 브랜드 자체 광고 계정을 통한 유료 사용, 크리에이터 계정을 통한 화이트리스팅 또는 Spark Ads, 편집 및 축약본 제작이 포함되며, 각각 합의된 플랫폼, 기간 및 지역에 한정됩니다. Deal Terms에서 부여되지 않은 권리는 부여되지 않은 것입니다. ScoutBerry는 각 권리를 그 시작 시점 및 종료 시점과 함께 플랫폼에 기록합니다.

허용되는 운영상 재라이선스. 브랜드는 자신의 계열사, 대행사, 미디어 바이어, 계약업체 및 플랫폼 사업자가 오로지 브랜드의 승인된 캠페인을 위하여, 동일한 기간과 범위 내에서 라이선스된 권리를 행사하도록 허용할 수 있습니다. 브랜드는 이들의 준수에 대하여 계속 책임을 집니다.

각색. 라이선스된 사용 범위 내에서 브랜드는 자르기, 크기 조정, 자막 추가, 번역, 길이 단축, 브랜딩 추가 또는 허용된 변형본 제작 등 합리적인 기술적 편집을 할 수 있습니다. 다만 오인을 유발하는 추천을 만들어 내거나, 크리에이터가 전달하려는 의미를 실질적으로 왜곡하거나, 콘텐츠를 불법적이거나 명예를 훼손하거나 품위를 떨어뜨리는 맥락에서 사용해서는 안 됩니다.

갱신. 권리는 그 기간이 끝나면 종료됩니다. 기간 연장은 ScoutBerry를 통해 요청하여야 하며, 크리에이터가 새로운 Deal Terms를 수락하여야 하고, 합의 시 워크스페이스의 결제 수단으로 청구됩니다. 갱신 가격은 보장되지 않습니다.

승인 전의 권리. 승인 또는 자동 승인 및 정산 전에는 브랜드의 어떠한 사용 권리도 이전되지 않습니다. 초안, 샘플 및 워터마크가 표시된 포트폴리오 자료는 평가용으로만 사용할 수 있습니다.

크리에이터의 보증. 크리에이터는 승인된 콘텐츠가 독창적이고, 크리에이터가 명시된 라이선스를 부여할 수 있으며, 필요한 모든 동의서와 제삼자 허락을 확보하였음을 보증합니다.

AI 및 도구를 활용한 콘텐츠. 콘텐츠가 인공지능 또는 제삼자 제작 도구로 생성되었거나 그러한 도구의 실질적인 도움을 받은 경우, 크리에이터는 제12조에서 요구하는 고지를 하여야 하며, 그 결과물인 콘텐츠가 본 조에 따라 적법하게 라이선스될 수 있고, 제삼자의 권리를 침해하지 않으며, 관련 법령과 해당 유통 플랫폼의 규칙을 준수함을 보증합니다.

저작인격권. 관련 법령이 허용하는 범위에서, 크리에이터는 라이선스된 사용에 필요한 합리적인 각색에 동의하며 이에 이의를 제기하지 않기로 합니다. 어떠한 내용도 현지 법령상 무효이거나 금지되는 권리 포기를 요구하지 않습니다.

ScoutBerry 포트폴리오 라이선스. 크리에이터는 플랫폼을 운영하고 홍보하기 위하여 콘텐츠와 프로필 자료를 호스팅, 저장, 워터마크 표시, 모더레이션 및 표시할 수 있는 전 세계적이고 로열티 없는 라이선스를 ScoutBerry에 부여합니다. 다만 기밀 표시 및 ScoutBerry가 수락한 Mission별 제한이 있는 경우 이에 따릅니다.

정당한 사유에 따른 게시 중단. 브랜드의 사용이 계약의 범위를 벗어나거나, 라이선스 기간 종료 후에 이루어지거나, 불법적이거나, 실질적으로 오인을 유발하거나, 명예를 훼손하거나, 차별적이거나, 위험하거나, 그 밖에 심각하게 유해한 경우, 크리에이터는 ScoutBerry에 해당 콘텐츠의 게시 중단을 요청할 수 있습니다. ScoutBerry는 신속하게 조사하며, 브랜드에게 합리적인 기한 내에 사용을 중지하고 콘텐츠를 삭제하도록 요구할 수 있습니다. 긴급한 경우를 제외하고, 요청은 검토되는 동안 계약에 부합하는 사용을 정지시키지 않습니다. 정당한 사유에 따른 게시 중단 그 자체만으로 브랜드가 환불을 받을 권리가 생기지는 않습니다.

17. Awareness Pod, Gifted Pod 및 오디언스 권리

협상형 Awareness. Awareness Pod는 이미 제작된 콘텐츠에 대하여 크리에이터의 프로필, 오디언스 또는 계정 권한에 대한 접근을 구매하는 것으로, 제작과는 별개입니다. 각 Awareness Mission에 대하여 브랜드는 활성화 방안(오가닉 리포스트, 화이트리스팅, Spark Ads 또는 카테고리 독점)을 그 플랫폼, 기간, 권리 및 보수와 함께 제안하며, 크리에이터는 다른 모든 Deal Terms와 마찬가지로 이를 수락하거나 거절하거나 협상합니다. 그 가격은 당사자 간에 합의됩니다. 가격은 크리에이터의 오디언스 규모에 따라 정해지지 않으며, 플랫폼이 기간을 강제하지 않습니다. 브랜드는 보수에 대하여 자신의 플랜의 Service Fee를 지불하며, 계약은 제9조에 따라 생성되고 수락됩니다.

게시 증빙. 크리에이터는 게시된 포스트의 링크를 플랫폼을 통해 제출합니다. ScoutBerry는 제출 시점에, 그리고 합의된 기간 동안 주기적으로 이를 자동 확인할 수 있습니다. 승인 또는 자동 승인은 포스트가 확인될 때까지 보류될 수 있으며, 기간 종료 전에 포스트가 삭제되는 경우 제11조에 따라 처리될 수 있습니다.

수락. 크리에이터는 Bruise 없이 Awareness 제안을 자유롭게 수락하거나 거절할 수 있습니다. 수락 후 정당한 사유 없이 포스트를 게시하지 않거나 유지하지 않는 경우 분쟁, 환불 및 Bruise로 이어질 수 있습니다.

성과 보장 없음. 브랜드는 오디언스 접근을 구매하는 것이며, 보장된 도달, 조회수, 참여, 전환, 판매 또는 미디어 가치를 구매하는 것이 아닙니다.

화이트리스팅 및 Spark Ads. 화이트리스팅, Spark Ads 또는 이에 상응하는 크리에이터 계정 광고 권리는 브랜드 계정을 통한 유료 사용과 별개이며, Deal Terms에서 합의된 기간 동안 유지됩니다.

독점. 카테고리 독점은 범위가 좁고, 명시적이며, 기간이 한정되고, 특정 시장에 한정되어야 하며, 그 카테고리, 명시된 경쟁사, 기간 및 보수와 함께 합의됩니다.

권한 부여 코드. 크리에이터 계정 권한 부여 코드는 전용 보안 입력란을 통해 제출하여야 하며, 공개 채팅이나 자유 형식 채팅에서 공유해서는 안 됩니다. 브랜드는 권한 부여가 만료되면 사용을 중지하여야 합니다.

갱신. 만료 후 리포스트, 화이트리스팅, 독점 또는 그 밖의 오디언스 사용을 계속하려면 크리에이터가 수락하고 ScoutBerry를 통해 결제된 새로운 Deal Terms가 필요합니다.

Gifted Pod. Gifted Pod가 포함된 구독 플랜에서 브랜드는 Gifted Pod를 운영할 수 있습니다. PR Gifting에서는 브랜드가 제품을 선물로 보내며, 이를 수락한 크리에이터는 콘텐츠를 제작하거나 게시할 의무가 없고, 보수는 발생하지 않으며 Service Fee도 적용되지 않습니다. Gifted Collaboration에서는 제품과 함께 Deal Terms 및 제9조에 따른 계약에서 합의된 콘텐츠 의무가 따르며, 합의된 경우 보수가 지급되고, 플랜의 Service Fee는 그 보수에만 적용됩니다. 크리에이터는 선물을 받을지 여부를 선택하고, 어떤 선물이든 거절할 수 있으며, 법령과 각 플랫폼이 요구하는 바에 따라 선물로 받았거나 협찬받은 콘텐츠임을 표시하여야 합니다. 배송은 제14조를 따르며, 선물로 받은 제품은 Deal Terms에 반환이 명시되지 않는 한 크리에이터의 소유가 됩니다.

플랫폼 제한. 크리에이터가 통제할 수 없는 소셜 네트워크의 경고 조치(strike), 서비스 장애 또는 권한 철회는 자동으로 Bruise로 이어지지 않습니다. 당사자들은 문제를 완화하기 위하여 협력하여야 하며, ScoutBerry는 제11조에 따른 조정을 통해 기간, 지급액, 청구 금액 또는 환불을 조정할 수 있습니다.

18. 크리에이터 지급, 세금, KYC 및 보고

지급. 승인된 각 Mission에 대하여 크리에이터는 수락된 Deal Terms에 명시된 유로화 보수(추가 항목 및 그에 따라 상환되는 경비 포함)와 제11조에 따른 조정에서 결정된 보수를 받을 권리가 있습니다.

크리에이터 지급액. 모든 Production Mission에서 크리에이터의 지급액은 Agreed Rate 전액(Campaign Rate, 크리에이터의 단가표 가격 또는 오퍼를 통해 도달한 가격 중 어느 것이든)에 합의 후 승인된 추가 항목을 더한 금액입니다. 본 조에서 아래에 달리 정하는 경우를 제외하고, ScoutBerry는 여기에서 Service Fee 또는 그 밖의 어떠한 ScoutBerry 비용도 공제하지 않습니다. 크리에이터의 결제 서비스 제공업체, 은행 또는 환전 서비스가 부과하는 수수료는 ScoutBerry의 통제 범위 밖에 있으며 ScoutBerry의 공제가 아닙니다.

크리에이터를 대신하여 수령한 금액. ScoutBerry가 제6조에 따라 크리에이터를 위하여 수령하는 금액은 크리에이터를 위하여 ScoutBerry의 내부 원장에 보관되며, 결제가 확인된 후 승인 시점에 적립됩니다. 이 금액은 ScoutBerry의 수익이 아닙니다. 이 모델은 법률 및 세무 검토가 완료될 때까지 적용되는 잠정적 가설입니다.

증빙 서류. ScoutBerry는 크리에이터의 관할 지역 및 지위에서 허용되는 유효한 청구서 또는 그 밖의 세무 서류를 요구할 수 있습니다. 크리에이터는 허위 또는 중복 서류를 제출해서는 안 됩니다. 국가별 안내는 플랫폼을 통해 제공될 수 있습니다.

이탈리아 전자 청구서. 법적으로 요구되는 경우, 이탈리아 크리에이터는 Sistema di Interscambio를 통해 요건에 맞는 전자 청구서를 발행하여야 하며, 플랫폼이 요청하는 참고용 사본을 제공하여야 합니다.

KYC 및 결제 서비스 제공업체. 지급을 받으려면 결제 서비스 제공업체의 신원, 은행 및 컴플라이언스 확인 절차를 완료하여야 할 수 있습니다. ScoutBerry는 불완전하거나 부정확한 온보딩 정보로 인한 지연에 대하여 책임을 지지 않습니다.

시기. 결제 시기, 지급 주기 및 결제 서비스 제공업체의 수수료는 플랫폼에 표시됩니다. ScoutBerry는 분쟁 중인 지급을 해결될 때까지 보류할 수 있습니다.

세금. 크리에이터는 자신의 세금, 부가가치세(VAT), 사회보장 기여금 및 등록 의무를 판단하고 이행할 책임이 있습니다. ScoutBerry는 개인 세무 자문을 제공하지 않습니다.

DAC7 및 법정 보고. 디지털 플랫폼 운영자로서 ScoutBerry는 이사회 지침(EU) 2021/514(DAC7) 및 그 국내 이행 규정에 따라 크리에이터의 신원, 세무상 거주지, 납세자 식별번호, 생년월일, 부가가치세(VAT) 번호, 결제 계좌 정보 및 크리에이터에게 지급된 대가를 수집, 확인, 보관하고 관할 세무 당국에 보고하여야 할 수 있습니다. 크리에이터는 요구되는 정보를 제공하고 최신 상태로 유지하여야 합니다. 의무 보고 정보가 누락된 경우 ScoutBerry는 새로운 Mission 또는 지급을 일시 중지할 수 있습니다.

일반적 몰수 없음. 정지, 영구 퇴출 또는 Bruise로 인하여 승인된 작업에 대하여 이미 발생한 지급액이 자동으로 몰수되지는 않습니다. 승인되었으나 아직 지급되지 않은 금액은 정지 또는 해지 후에도 지급 대상이며, 이는 유효한 세무 및 결제 서류의 제출과 통상적인 지급 절차를 조건으로 합니다. ScoutBerry는 특정 분쟁, 사기, 지불 거절(chargeback), 법적 명령, 무효한 세무 서류, 또는 문서화되고 법적으로 집행 가능한 상계와 관련된 금액만을 보류할 수 있습니다.

연간 요약. 법적으로 요구되는 경우, ScoutBerry는 세무 당국에 제출한 보고 대상 정보의 요약을 크리에이터에게 제공합니다.

19. 등급, 평점 및 인정

평판으로서의 등급. 크리에이터 등급(현재 Sprout, Scout, Ranger)은 완료한 협업, 평점, 기한 내 납품 및 완료율, 그리고 Ranger의 경우 확인 통화를 반영하는 평판 배지입니다. 기준은 플랫폼에 공개됩니다. 등급은 결코 가격을 정하거나, 구속하거나, 제한하지 않습니다. Campaign Rate는 브랜드가 정하고, 단가표 가격은 각 크리에이터가 정합니다.

승급 및 정지. 크리에이터는 공개된 기준을 충족하면 승급하며, 자동 강등은 없습니다. 품질, 진정성, 신뢰성 또는 브랜드 안전 기준이 충족되지 않는 경우, ScoutBerry는 사유를 명시하고 이의를 제기할 권리를 부여하여 배지를 정지할 수 있습니다. 그러한 기준이 충족되지 않는 경우에는 수치 기준을 충족하더라도 승급이 보장되지 않습니다.

평점. ScoutBerry는 사기, 보복, 이해 상충, 강요, 플랫폼 외 거래 또는 무관한 요인의 영향을 받은 평점을 제외할 수 있습니다. 사용자는 고객 지원을 통해 평점에 이의를 제기할 수 있습니다.

인정. 배지, 메달, Pioneer, Founding Creator 및 이와 유사한 인정은 재량에 따른 것이고, 금전적 성격이 없으며, 현금 가치가 없고, Mission 대금 지급에 사용할 수 없습니다. ScoutBerry는 규칙을 장래에 대하여 변경할 수 있으나, Mission에 대하여 이미 합의된 크리에이터 보수를 소급하여 감액하지 않습니다.

순위 구매 불가. 크리에이터는 비용을 지불하여 등급이나 보장된 순위를 구매할 수 없습니다. 브랜드 구독 플랜은 도구와 지원을 이용할 수 있게 할 수 있으나, The Roster 또는 매칭 결과에서 크리에이터의 노출 위치를 구매하는 것은 아닙니다.

20. Bruise 및 크리에이터 책임

목적. Bruise는 Mission 또는 사용자에게 피해를 주는 심각하거나 반복적인 행위에 대한 단계적 신뢰성 제도입니다. 수락 전에 작업을 거절하거나 합리적인 통제 범위를 벗어난 상황에 대하여 크리에이터를 처벌하기 위한 것이 아닙니다.

일반적인 발생 사유. 발생 사유에는 수락 후 정당한 이유 없는 이탈, 48시간을 초과하는 실질적인 연락 두절, 사전 통지 없는 기한 미준수, 노쇼(no-show), 불성실한 납품, 증거 위조, 제23조에 따른 우회 행위 또는 수락한 Awareness 의무의 미이행이 포함될 수 있습니다.

자동 Bruise 없음. 초대 거절, 수락 전 무응답, 제작 시작 전 Mission 철회(제11조), 브랜드의 배송 불이행, 브랜드의 일방적인 범위 변경, 입증된 긴급 상황, 플랫폼 장애 또는 귀책 사유 없는 소셜 계정 제한은 자동으로 Bruise로 이어지지 않습니다.

소멸. 각 Bruise는 중대한 위반 행위에 대하여 다른 적법한 기간이 명시되지 않는 한 통상 부여 후 90일이 지나면 만료됩니다. 만료는 개별적으로 이루어지며, 일괄 초기화가 아닙니다.

통지 및 소명. Bruise가 확정되기 전에 ScoutBerry는 사유, 증거 요약, 결과 및 이의 제기 방법을 제공합니다. 다만 피해를 방지하기 위하여 즉각적인 임시 조치가 필요한 경우는 예외로 합니다. 이의가 제기된 Bruise 또는 영구 퇴출은 자동화된 시스템만이 아니라 교육을 받은 사람이 결정합니다.

지급. Bruise에 따른 결과가 승인된 지급액을 몰수할 일반적인 권리를 발생시키지는 않습니다. 정지 또는 영구 퇴출 전에 승인된 Mission에 대한 지급액은 유효한 서류 및 특정한 적법한 보류 또는 상계를 조건으로 제18조에 따라 계속 지급 대상입니다.

21. AI, 순위 및 사람의 검토

주요 매칭 요소. The Compass는 시장, 언어, 참여 가능 여부, 크리에이터 등급, 포트폴리오 관련성, 콘텐츠 스타일, 오디언스 정보, 검증된 역량, 완료 이력, 평점, 응답 패턴, 유효한 Bruise, 브랜드 선호, 제작 요건 및 이전 협업 결과를 고려할 수 있습니다. 상대적 중요도는 요청마다 다릅니다.

결과 보장 없음. 매칭과 순위는 추천입니다. 높은 순위가 초대, 수락, 품질, 성과 또는 수익을 보장하지 않습니다.

구독의 효과. 유료 브랜드 플랜은 AI 매칭, 메모리, 워크플로 및 지원 기능을 제공할 수 있습니다. 주문서가 별도의 서비스를 명시적으로 정하지 않는 한, 유료 플랜은 크리에이터 순위상의 우대를 구매하거나 크리에이터 지급액을 변경하지 않습니다.

자동화된 결정. ScoutBerry는 범위, 위험, 사기, 기한 미준수 또는 정책 위반을 탐지하기 위하여 자동화를 사용할 수 있습니다. 영구 퇴출, Bruise 확정, 지급 거부 또는 중대한 계정 제한 등 실질적인 불이익을 주는 결정은 법령이 요구하거나 이의 제기 절차를 통해 요청되는 경우 사람의 검토를 받습니다.

설명. 사용자는 실질적인 불이익을 주는 플랫폼 결정의 주요 요인에 대하여 의미 있는 설명을 요청할 수 있으며, 이는 사기 방지, 보안, 기밀 유지 및 지식재산권상의 제한을 따릅니다.

Mellow 메모리. Mellow AI는 개인정보 처리방침에 설명된 바에 따라 브랜드 선호, 브리프 이력 및 워크플로 정보를 저장할 수 있습니다. 대행사 및 다중 클라이언트 메모리는 워크스페이스 또는 클라이언트 맥락별로 논리적으로 분리된 상태를 유지하여야 합니다.

AI 학습 제한. ScoutBerry는 사용자 입력이 모델 개선에 사용되는지 여부와 그 방법을 개인정보 처리방침에 공개합니다. 브랜드 또는 크리에이터는 별도의 적법한 라이선스나 동의 없이 다른 사용자의 콘텐츠, 초상, 목소리 또는 기밀 데이터를 외부 AI 모델 학습에 사용해서는 안 됩니다.

22. 커뮤니케이션, 모더레이션, 게시 중단 및 불법 콘텐츠 신고

앱 내 커뮤니케이션. 플랫폼은 채팅, 댓글, 파일 업로드 및 검토 도구를 제공할 수 있습니다. 사용자는 전문가답게 소통하여야 하며, 자유 형식 채팅을 통해 비밀번호, 민감한 결제 정보 또는 크리에이터 계정 광고 코드를 공유해서는 안 됩니다.

모니터링. ScoutBerry는 개인정보 처리방침 및 관련 법령에 따라 사기, 남용, 불법 콘텐츠, 안전 위험, 우회 행위 및 정책 위반을 탐지하기 위하여 자동화된 도구와 사람의 검토를 사용할 수 있습니다.

불법 콘텐츠 신고. ScoutBerry는 불법이거나 권리를 침해하는 것으로 주장되는 콘텐츠를 신고할 수 있는 수단을 제공합니다. 신고는 해당 콘텐츠를 특정하고, 법적 근거를 설명하며, 정확한 연락처 정보와 선의의 진술을 포함하는 것이 바람직합니다.

정당한 사유에 따른 게시 중단. ScoutBerry는 콘텐츠, 프로필, Pod, 포트폴리오 항목 또는 메시지가 불법이거나 권리를 침해하는 경우, 본 약관, 계약 또는 ScoutBerry의 콘텐츠 정책을 위반하는 경우, 라이선스된 범위나 기간을 넘어 사용되는 경우, 또는 사용자나 제삼자를 심각한 위험에 노출시키는 경우 정당한 사유에 따라 이를 게시 중단하거나, 숨기거나, 제한할 수 있습니다. ScoutBerry는 비례적으로 조치하고, 가능한 경우 사용자의 의견을 들은 후 조치하며, 그 사유를 밝힙니다. 긴급한 경우에는 먼저 조치하고 사후에 사용자의 의견을 들을 수 있습니다. 게시 중단은 결코 콘텐츠에 대한 어떠한 권리도 이전하지 않으며, 그 자체만으로 계약에 따라 지급하여야 할 결제 금액을 변경하지 않습니다.

모더레이션 조치. ScoutBerry는 법령 준수, 본 약관의 집행 또는 사용자 보호를 위하여 합리적으로 필요한 경우 콘텐츠, 노출, 커뮤니케이션, 계정 기능 또는 결제를 삭제하거나 제한할 수 있습니다. 해당되는 경우, ScoutBerry는 명확한 사유 설명과 이용 가능한 이의 제기 경로를 제공합니다.

내부 이의 제기. 사용자는 이의 제기 대상이 되는 모더레이션, 게시 중단, 순위, 정지, 해지, Bruise, 조정 또는 결제 제한 결정에 대하여 안내된 내부 채널을 통해 이의를 제기할 수 있습니다. 이의 제기는 무료로, 합리적인 기간 내에, 사람의 감독하에 검토됩니다.

남용적 신고. 명백히 근거 없는 신고를 반복하거나 이의 제기 절차를 오용하는 경우, 경고 후 비례적인 제한이 가해질 수 있습니다.

당국. ScoutBerry는 법령, 유효한 법적 절차 또는 관할 당국이 요구하는 경우 정보를 보존하고 공개할 수 있으며, 임박한 피해에 대응하기 위하여 필요한 경우 긴급 조치를 취할 수 있습니다.

23. 금지 행위 및 우회 방지

우회 방지. 브랜드와 크리에이터가 The Roster, Open Pod 또는 Private Pod 초대, Awareness Pod 또는 Gifted Pod를 통하는 경우를 포함하여 ScoutBerry를 통해 서로를 처음 발견하거나, 연락하거나, 협상하거나, 계약하거나, 거래한 경우, 그 관계는 “ScoutBerry를 통해 시작된”(ScoutBerry-originated) 관계입니다. 관계가 유효한 동안, 그리고 마지막으로 완료된 Mission과 ScoutBerry를 통한 마지막 연락 중 더 늦은 시점으로부터 12개월 동안, 어느 당사자도 Service Fee, 계약, 권리 추적 또는 갱신 요건을 회피하기 위하여 그 관계의 협업을 플랫폼 밖으로 가져가거나(직접 또는 제삼자를 통해 합의, 결제 또는 갱신하는 것) 상대방에게 그렇게 하도록 권유해서는 안 됩니다.

예외. 우회 방지는 첫 Mission 전에 ScoutBerry에 공개된, 문서로 입증된 기존 상업적 관계, ScoutBerry를 회피하기 위하여 사용되지 않은 일반적인 공개 연락, 또는 ScoutBerry가 서면으로 허락한 경우에는 적용되지 않습니다.

플랫폼을 통한 의무적 갱신. ScoutBerry 콘텐츠 또는 관계에서 비롯된 유료 사용 갱신, 리포스트 연장, 화이트리스팅, Spark Ads, 독점 및 그 밖의 권리는 우회 방지 기간 동안 ScoutBerry를 통해 처리되어야 합니다.

결과. 당사자가 플랫폼을 우회하는 경우, ScoutBerry는 비례적으로, 그리고 해당 당사자의 의견을 들은 후 다음 조치를 취할 수 있습니다. (a) 경고하고, 크리에이터의 경우 Bruise를 부여하는 것, (b) 계정을 정지 또는 제한하거나 크리에이터를 매칭 및 The Roster에서 제외하는 것, (c) 반복적이거나 중대한 우회의 경우 계정을 해지하는 것, (d) 플랫폼 밖으로 가져간 협업에 대하여 발생하였을 Service Fee를 브랜드 플랜의 비율로 브랜드에 청구하고, 문서로 입증된 손해를 회수하는 것, (e) 그 밖의 적법한 구제 수단을 구하는 것. 이를 넘어서는 손해배상액의 예정 또는 고정 위약금은 법적 검토를 거친 별도의 정책 또는 주문서에 규정되어야 합니다.

신고. 상대방으로부터 ScoutBerry를 통해 시작된 협업을 플랫폼 밖으로 가져가자는 요청을 받은 사용자는 이를 ScoutBerry에 신고할 수 있으며, 그러한 요청을 선의로 신고한 사용자는 우회한 것으로 취급되지 않습니다.

24. 개인정보, 비밀유지 및 데이터 관련 역할

개인정보 처리방침. ScoutBerry는 개인정보 처리방침에 기술된 바에 따라 개인정보를 처리합니다. 개인정보 처리방침은 본 약관의 일부를 구성하며, 처리 목적, 법적 근거, 개인정보의 범주, 보유, 수령인, 국외 이전, 사용자의 권리, 자동화된 처리 및 연락처를 설명합니다.

개인정보처리자 및 수탁자의 역할. Sellinnate SRL은 일반적으로 계정, 심사, 매칭, 평점, 결제 관리, 계약 생성 및 기록, 사기 방지, 모더레이션, 세무 신고, 지원 및 플랫폼 운영에 관하여 개인정보처리자로서 행위합니다. ScoutBerry가 Enterprise 클라이언트의 문서화된 지시에 따라서만 개인정보를 처리하는 경우, 당사자들은 개인정보 처리 부속 계약서(Data Processing Addendum)를 체결할 수 있습니다.

결제 데이터. 카드 및 은행 계좌 정보는 ScoutBerry의 결제 서비스 제공업체인 Stripe에 입력되고 Stripe가 처리하며, Stripe는 자신의 결제 서비스에 관하여 독립적인 개인정보처리자로서 행위합니다. ScoutBerry는 거래와 회계를 운영하는 데 필요한 참조 정보, 결제 수단 유형, 표시 정보(예: 마지막 네 자리 숫자) 및 결제와 환불 내역만을 수령하고 보관합니다.

배송 주소. 크리에이터의 배송 주소는 합의 이후에만 크리에이터의 동의를 받아 브랜드와 공유되며, 암호화되어 저장되고, 해당 배송에만 사용되며, 해당 배송 및 관련 청구에 필요한 기간 동안만 보관됩니다(제14조).

계약 및 수락 기록. 계약, 그 수락 기록(사용자, 일시, IP 주소, 사용자 에이전트(user agent), 템플릿 버전 및 문서 지문(fingerprint)) 및 접근 로그는 계약을 체결하고 증명하기 위하여 처리되며, 법정 보존 기간 동안 그리고 권리, 회계, 세무 및 법적 청구에 필요한 기간 동안 보관되고, 이는 계정이 해지된 후에도 마찬가지입니다.

워크스페이스에 대한 책임. 브랜드는 자신이 업로드하는 개인정보, 클라이언트 데이터 및 내부 사용자 데이터의 적법성과 적절한 워크스페이스 권한의 부여에 대하여 책임을 집니다.

OAuth 및 소셜 데이터. 오디언스 검증을 위하여 소셜 플랫폼과의 연결이 필요할 수 있습니다. 개인정보 처리방침은 수집되는 데이터, 보유, 철회 및 관련 플랫폼 제공업체의 약관을 명시합니다.

출연자 동의서. 출연자 동의서(release) 문서에는 개인정보가 포함되어 있으며, 권리의 증빙, 분쟁 해결 및 법령 준수를 위하여 처리됩니다. 접근은 권한 있는 인원으로 제한되어야 하며, 라이선스에 따른 사용 및 법적 청구에 합리적으로 필요한 기간 동안만 보관되어야 합니다.

비밀유지. 공개되지 않은 브리프, 사업 정보, 단가, 협상, 전략, 인증 정보, 클라이언트 데이터 및 공개 전 콘텐츠는 비밀 정보입니다. 사용자는 이를 관련 Mission의 수행을 위해서만 사용할 수 있으며, 합리적인 주의를 기울여 보호하여야 합니다.

데이터 내보내기 및 계정 해지. 관련 법령 및 보안에 따를 것을 조건으로, 사용자는 이용 가능한 계정 데이터 또는 내보내기 도구를 요청할 수 있습니다. 계정을 해지하더라도 권리, 계약, 회계, 세무, DAC7 신고, 사기 방지, 분쟁, 법적 또는 규제 목적에 필요한 기록을 삭제하여야 하는 것은 아닙니다.

국외 이전 및 재수탁자. ScoutBerry는 서비스 제공업체를 이용할 수 있으며, 적절한 법적 메커니즘이 있는 경우에 한하여 그리고 개인정보 처리방침 또는 DPA에 기술된 바에 따라 유럽경제지역(EEA) 밖으로 데이터를 이전할 수 있습니다.

25. 정지, 해지 및 이의 제기

사용자 측. 사용자는 플랫폼 이용을 중단하고 계정 해지를 요청할 수 있습니다. 구독 취소, 이미 지급 기한이 도래한 결제 및 환불, 이미 부여된 권리, 진행 중인 Mission 및 법정 보존은 본 약관에 따라 계속됩니다.

일시적 제한. ScoutBerry는 사기, 안전, 권리, 세무, 결제 또는 정책 관련 우려를 조사하기 위하여 합리적으로 필요한 경우 계정, 콘텐츠, 결제, 매칭 또는 커뮤니케이션을 일시적으로 제한할 수 있습니다. 가능한 경우, 제한은 그 범위와 기간이 한정됩니다.

해지. ScoutBerry는 중대하거나 반복적인 위반, 사기, 불법 행위, 심각한 안전상의 위험, 제재, 미지급, 신원 위조, 반복적인 우회 또는 본 약관에 명시된 기타 사유가 있는 경우 해지할 수 있습니다. 영구적인 퇴출은 사람에 의한 검토와 통지를 거쳐야 하며, 다만 법령 또는 긴급한 피해로 인하여 즉각적인 조치가 필요한 경우에는 그러하지 아니합니다.

이유 고지. 제한, 정지 또는 해지 통지에는 주요 사실, 계약상 근거, 효과, 효력 발생일 및 이의 제기 경로가 기재됩니다. 다만 그 공개가 법령을 위반하거나, 보안을 위태롭게 하거나, 사기를 가능하게 하는 범위에서는 그러하지 아니합니다.

이의 제기. 사용자는 [● 지원/이의 제기 채널]을 통하여 이의를 제기할 수 있습니다. ScoutBerry는 접수를 확인하고, 일관되게 검토하며, 합리적인 기간 내에 결과를 통지합니다. Enterprise 클라이언트에게는 주문서에 추가적인 상부 보고(escalation) 또는 조정 조건이 있을 수 있습니다.

Mission에 대한 효과. ScoutBerry는 영향을 받는 Mission을 취소, 일시 중지 또는 재배정할 수 있습니다. 결제, 환불 및 지급은 일괄적인 몰수가 아니라 제6조 및 제11조의 취소, 조정, 분쟁 및 결제 규칙에 따라 처리되며, 이미 체결된 계약은 기록으로 보관됩니다.

존속. 발생한 결제 의무, 부여된 라이선스, 비밀유지, 세무 신고, 우회 금지, 책임 제한, 분쟁 및 준거법 조항은 필요한 범위에서 존속합니다.

26. 면책 조항, 책임 및 손해 보전

가용성. 플랫폼은 “이용 가능한 상태 그대로”(as available) 제공됩니다. ScoutBerry는 중단 없는 운영, 특정 크리에이터, 소셜 플랫폼, 연동 기능 또는 AI 기능의 영구적인 이용 가능성, 또는 특정한 상업적 결과를 보장하지 않습니다.

성과에 관한 면책. ScoutBerry는 조회수, 도달, 참여, 전환, 수익, 매출, 광고 승인, 계정 안정성 또는 소셜 플랫폼에서의 성과를 보장하지 않습니다.

강행적 권리. 본 약관의 어떠한 내용도 사기, 사기적 허위 진술, 고의적 위법 행위, 제한할 수 없는 경우의 중과실, 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 또는 관련 법령이 배제나 제한을 금지하는 책임에 대한 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

책임 한도. 앞 문단 및 법률 검토에 따를 것을 조건으로, 어떠한 12개월 기간에서도 브랜드에 대한 ScoutBerry의 책임 총액은 해당 기간 동안 해당 브랜드가 ScoutBerry에 지급한 요금으로 제한되며, 크리에이터에 대한 책임은 [€500]과 해당 기간 동안 해당 크리에이터에게 지급되었거나 지급되어야 할 지급액 중 큰 금액으로 제한됩니다.

배제되는 손해. 법령이 허용하는 범위에서, ScoutBerry는 간접 손해, 결과적 손해 또는 특별 손해, 이익, 예상된 절감액, 영업권, 기회 또는 데이터의 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 그러한 배제가 위법한 경우에는 그러하지 아니합니다.

사용자의 손해 보전. 사용자는 해당 사용자의 위법한 콘텐츠, 제품, 주장, 자산, 위반, 세무 의무 불이행, 권리 침해, 개인정보 침해, 무단 광고 사용 또는 우회로 인하여 발생하는 제삼자의 청구 및 합리적인 비용에 대하여, 해당 사용자로 인하여 발생하고 법령이 허용하는 범위에서 ScoutBerry에 손해를 보전합니다.

손해 경감. 배상을 구하는 당사자는 손해를 경감하기 위하여 합리적인 조치를 취하여야 하며, 관련 제삼자 청구의 처리에 협력하여야 합니다.

27. 약관 및 가격의 변경

약관의 변경. ScoutBerry는 법적, 보안상, 기술적, 운영상 또는 상업적 이유로 본 약관을 개정할 수 있습니다. 중대한 변경은 지속적 매체(durable medium)를 통하여 최소 15일 전에, 또는 사용자가 적응하는 데 합리적으로 더 많은 시간이 필요한 경우에는 더 긴 기간을 두고 통지됩니다. 다만 법령, 보안 또는 긴급한 위험으로 인하여 더 짧은 기간이 요구되는 경우에는 그러하지 아니합니다.

이용 중단의 권리. 사용자가 중대한 변경을 수락하지 않는 경우, 사용자는 효력 발생일 전에 플랫폼 이용을 중단하고 향후의 구독 갱신을 취소할 수 있습니다. 발생한 권리, 수락된 Mission 및 기존 라이선스는 법령이 달리 요구하지 않는 한 그에 대하여 수락된 버전의 적용을 계속 받습니다.

가격의 변경. ScoutBerry는 가격표 또는 플랫폼을 업데이트하고 합리적인 통지를 제공함으로써 장래의 구독 가격, Service Fee 비율 및 플랜 기능을 변경할 수 있습니다. 합의 시점에 거래에 확정된 Service Fee를 포함하여, 기존 Mission에 대하여 수락된 Deal Terms는 소급하여 변경되지 않습니다.

버전 기록. ScoutBerry는 적용되는 버전과 효력 발생일을 명시하며, 법령 또는 운영상 필요에 따라 이전 버전을 보관합니다.

28. 준거법 및 관할

준거법. Sellinnate SRL이 플랫폼을 운영하는 동안, 본 약관은 국제사법 규칙을 제외한 이탈리아 법률에 따라 규율되며, 적법하게 배제할 수 없는 강행적 보호 규정 또는 관할 규칙에 따릅니다.

관할. 사업상 분쟁에 대하여는 [●, 이탈리아]의 법원이 전속 관할을 가지며, 달리 정하는 강행 규정에 따릅니다.

내부 검토 및 조정. 소송에 앞서, 당사자들은 ScoutBerry의 이의 제기 및 분쟁 절차를 이용하도록 권장됩니다. 관련 법령이 지정된 조정인 또는 인증된 재판 외 분쟁 해결 기관을 요구하는 경우, 그 세부 사항은 게시되거나 관련 현지 약관에 포함됩니다.

승계 법인. ScoutBerry는 합리적인 통지 후 운영을 그룹 법인 또는 승계 법인에 이전할 수 있습니다. 이전으로 인하여 계약 당사자 법인, 준거법 또는 사용자의 권리가 중대하게 변경되는 경우, ScoutBerry는 관련 법령이 요구하는 정보와 선택지를 제공합니다. 승계 법인은 아직 완료되지 않은 Mission에 대하여 수령한 결제, 지급하여야 할 환불, 승인되었으나 지급되지 않은 크리에이터 지급, 수락된 Mission 의무 및 기존 라이선스를, 적용되는 기간, 문서 및 분쟁 조건을 포함하여 당시의 조건대로 인수하여야 합니다. 양도는 수락된 Mission의 권리를 변경하거나 발생한 결제 의무를 소멸시키지 않습니다.

29. 일반 조항

우선순위. 부록 A가 우선순위를 정합니다. 수락된 Deal Terms, 그 계약 및 주문서는 각각의 대상 사항을 규율합니다. 가격표는 Deal Terms에서 정하지 않은 상업적 파라미터를 규율합니다. 본 약관은 일반적인 법적 권리와 의무를 규율합니다.

완전 합의. 본 약관과 이에 편입된 문서는 플랫폼 서비스에 관한 계약을 구성하며, 별도의 서면 주문서 또는 맞춤 라이선스를 제한하지 않습니다.

양도. 사용자는 ScoutBerry의 사전 서면 동의 없이 자신의 권리 또는 의무를 양도해서는 안 됩니다. ScoutBerry는 제28조 및 관련 법령에 따라 승계 법인 또는 그룹 법인에 양도할 수 있습니다.

분리 가능성. 어느 조항이 무효이거나 집행할 수 없는 경우, 해당 조항은 필요한 최소한의 범위에서 수정되거나 분리되며, 나머지 조항은 계속 효력을 가집니다.

권리 불포기. 권리를 행사하지 않는 것은 그 권리의 포기가 아닙니다. 포기는 서면으로 하여야 하며, 명시된 특정 상황에만 적용됩니다.

불가항력. 당사자는 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건으로 인한 지연에 대하여 책임을 지지 않으나, 상대방 당사자에게 통지하고 손해를 경감하기 위하여 합리적인 조치를 취하여야 합니다. 이미 발생한 결제 의무는 면제되지 않습니다.

통지. ScoutBerry는 이메일, 앱 내 알림 또는 계정과 연결된 기타 지속적 매체를 통하여 통지할 수 있습니다. 사용자는 연락처 정보를 최신 상태로 유지하여야 합니다.

언어. 영어 버전이 우선하는 것으로 하되, 강행적인 현지 언어 규칙 또는 해석 규칙에 따릅니다. 현지 번역본은 사용 전에 검토되어야 하며, 해당 번역본이 구속력을 가지는지 또는 정보 제공용인지를 명시하는 것이 바람직합니다.

제삼자 권리의 배제. 명시적으로 특정된 허용된 승계인, 계열사 또는 손해 보전을 받는 자를 제외하고, 어떠한 제삼자도 본 약관을 집행할 권리를 가지지 않습니다.

30. Bring Your Own Brand 및 Imported Relationship

개요. “Bring Your Own Brand”는 승인된 크리에이터가 플랫폼 밖에서 이미 함께 일하고 있는 조직을 초대할 수 있게 하는 기능입니다. 초대는 개인적이고 일회용이며, 해당 조직 자체 도메인의 담당자에게 발송되고, 플랫폼에 표시된 기간이 지나면 만료됩니다. 크리에이터는 해당 업무 관계가 플랫폼 이전부터 존재하였으며 실제로 존재하는 관계임을 진술합니다.

자격. ScoutBerry와 계정, 워크스페이스 또는 상업적 관계를 가진 적이 전혀 없고, 초대를 통하여 가입하는 조직만 가져올 수 있습니다. ScoutBerry는 초대가 발송되기 전과 가입 시에 다시 한 번 해당 조직의 도메인, 부가가치세(VAT) 번호 및 명칭으로 조직을 확인합니다. 충돌(기존 계정, ScoutBerry가 이미 접촉한 적이 있는 잠재 고객, 다른 크리에이터의 초대)이 있는 경우 해당 관계는 검증되는 대신 검토 대상이 됩니다.

Imported Relationship. 가입이 완료되면 ScoutBerry는 새 워크스페이스와 해당 크리에이터 한 명 사이에 “Imported Relationship”을 기록합니다. 검증된 상태인 동안, 해당 쌍의 Private Pod, 그 Change Request 및 그들의 콘텐츠에 대한 Awareness Pod에는 어느 당사자에게도 플랫폼 수수료가 부과되지 않습니다. 이 정책은 각 Pod가 생성될 때 해당 Pod에 확정되며, 그에 따라 개시된 거래는 합의된 후에도 이를 유지합니다. 다른 모든 크리에이터와의 관계 및 지원을 받을 수 있는 Pod에서는 워크스페이스가 자신의 구독 플랜에 따른 Service Fee를 지급합니다. 결제 처리, 지급, 환전 및 세금은 별개이며 면제되지 않습니다.

귀속. 해당 관계는 조직을 초대한 크리에이터와 가입한 워크스페이스에 귀속되며, 다른 크리에이터나 워크스페이스에 이전될 수 없습니다. 플랫폼 이전부터 존재하던 관계는 제23조에서 말하는 ScoutBerry를 통하여 시작된 관계가 아닙니다. 해당 쌍이 그 관계에 기초하여 플랫폼 밖에서 하는 작업은 우회에 해당하지 않습니다.

남용 및 취소. 면제를 받기 위하여 관계를 꾸며내거나 부풀리는 행위, 관련 조직 또는 가공의 조직을 이용하는 행위, 워크스페이스를 분할하는 행위, 도메인 또는 부가가치세(VAT) 번호를 조작하는 행위는 본 약관의 위반입니다. ScoutBerry는 이유를 밝혀 Imported Relationship을 검토, 거부 또는 취소할 수 있으며, 관련 거래에 대하여 지급되었어야 할 Service Fee에 대하여 청구서를 발행할 수 있습니다. 취소는 장래에 대하여 적용됩니다. 이미 합의된 거래는 합의 당시의 조건을 유지하고, 아직 협상 중인 거래에는 워크스페이스의 Service Fee가 적용되어 가격이 책정됩니다.

초안. 본 조는 법률 검토를 기다리는 초안입니다(제품 아키텍처 부록 A, RF-274, RF-302).

31. 크리에이터 원칙: Free to earn, 실력 및 Creator Free 도구

Free to earn. 모든 크리에이터는 Creator Free를 이용합니다. ScoutBerry는 크리에이터가 합의한 보수에서 플랫폼 수수료를 받지 않으며, 초대를 받거나, 지원하거나, 협상하거나, 계약을 수락하거나, 납품하거나, 대금을 받거나, 권리를 관리하거나, 고객 지원을 받는 데 구독이나 유료 기능이 필요하지 않습니다. Service Fee는 브랜드가 보수에 더하여 지급합니다. 결제 처리, 지급, 환전 및 세금은 크리에이터의 서비스 제공업체와 국가에 따라 다르며, 이 원칙에 포함되지 않습니다.

매칭에 유료 신호 없음. 매칭, Campaign Match Score, The Roster, The Compass 및 모든 순위는 크리에이터의 어떠한 결제도 고려하지 않습니다. 등급은 작업과 평점을 통하여 얻는 것이며 결코 구매할 수 없고, 결코 가격을 정하지 않습니다.

실력과 Gift Board. ScoutBerry는 적어도 하나의 실력 신호(품질, 신뢰성, 브랜드 만족도 또는 역량의 성장)를 포함하는 공개 기준에 따라, 분기별 예산 범위 내에서 Gift Board를 통하여 크리에이터에게 상을 수여할 수 있습니다. 상은 ScoutBerry가 선정하는 직접적인 혜택입니다. 달리 명시되지 않는 한 현금 가치가 없고, 잔액, 포인트, 크레딧 또는 통화가 아니며, 양도할 수 없고, Campaign Match Score나 누가 일을 받는지를 결코 바꾸지 않습니다. ScoutBerry는 착오로 수여되었거나 남용으로 얻은 상을 이유를 밝혀 회수할 수 있습니다.

Pip AI. Pip AI는 브리프, 아이디어, 스크립트 및 작업 정리를 위하여 크리에이터에게 제공되는 어시스턴트입니다. Pip AI는 요청한 크리에이터 본인의 플랫폼 내 데이터만 읽습니다. 그 답변은 부정확할 수 있는 제안이며, 결코 법률, 세무 또는 재무 자문이 아니고, 수락된 Deal Terms가 항상 우선합니다. 사용 한도가 적용될 수 있으나 결코 Mission을 막지 않습니다. 대화는 개인정보 처리방침에 따라 보안 및 감사를 위하여 보관됩니다.

공개 포트폴리오 및 외부 프로젝트. 크리에이터는 기본적으로 꺼져 있는 공개 포트폴리오 페이지를 게시하여 브랜드명을 밝히지 않고 자신의 프로필, 포트폴리오, 등급 및 리뷰를 보여줄 수 있으며, 언제든지 이를 끄거나 링크를 갱신할 수 있습니다. 크리에이터가 기록하는 외부 프로젝트는 본인에게만 공개됩니다. 브랜드는 이를 결코 볼 수 없으며, ScoutBerry는 이를 크리에이터 본인의 도구를 제공하기 위해서만, 그리고 크리에이터의 요청이 있는 경우 Bring Your Own Brand 초대를 준비하기 위해서만 사용하고, 이는 계정과 함께 삭제됩니다.

초안. 본 조는 법률 검토를 기다리는 초안입니다(제품 아키텍처 부록 B, RF-276 … RF-296, RF-302).

32. 크리에이터 워크스페이스 및 정산

공개 포트폴리오. 크리에이터는 마켓플레이스 참여 여부와 관계없이, 자신이 보여주기로 선택한 작업으로 자신의 사용자 이름 주소에 무료 공개 포트폴리오를 게시할 수 있습니다. 게시에는 크리에이터 본인의 동의가 필요하며, 마켓플레이스 심사는 결코 필요하지 않습니다. 크리에이터는 언제든지 게시를 취소할 수 있습니다. ScoutBerry는 정당한 사유가 있는 경우 크리에이터가 읽을 수 있는 이유를 밝혀 포트폴리오를 내릴 수 있습니다. 포트폴리오에는 수수료, 세무 또는 결제 데이터가 결코 표시되지 않으며, 포트폴리오는 Campaign Match Score를 결코 바꾸지 않습니다.

카탈로그, Package 및 Retainer. 크리에이터는 자신의 카탈로그의 각 서비스와 자신의 Package의 가격, 범위 및 공개 범위를 정합니다. 어떠한 등급이나 벤치마크도 가격을 정하지 않습니다. 브랜드는 Private Pod를 통하여 브리프와 함께 Package의 가격과 범위대로 Package를 예약합니다. 예약된 내용은 그 조건을 유지합니다. Retainer 및 크리에이터 본인의 클라이언트에 대한 제안은 크리에이터의 사업입니다. ScoutBerry는 이에 대하여 청구서를 발행하지 않고 수수료를 받지도 않으며, 크리에이터와 그 클라이언트 사이의 결제는 크리에이터가 기록합니다.

월렛 및 출금. 크리에이터의 월렛은 크리에이터에게 적립된 보수의 기록으로, 결코 수정되지 않는 항목으로 보관됩니다. 정정은 그 사유가 기재된 새로운 항목으로 이루어집니다. 보수는 출금 가능 상태가 되기 전에 일정 기간 보류될 수 있으며, 출금 가능이란 출금을 요청할 수 있다는 뜻이지 즉시 입금된다는 뜻이 아닙니다. 첫 출금 전에 ScoutBerry는 크리에이터의 신원 및 은행 정보를 요청하고, Mission 전에는 법령이 요구하는 최소한의 데이터를 요청합니다. 출금은 전액 또는 일부에 대하여 요청되고, 결제 서비스 제공업체를 통하여 처리되며, 수 영업일이 걸립니다. 실패한 출금은 그 사유와 함께 금액이 월렛으로 반환되며, 어떠한 출금도 두 번 지급되지 않습니다. 보수에 대한 세금은 출금 시점이 아니라 관련 법령에 따라 발생합니다.

Pod별 단일 청구서. ScoutBerry가 이 기능을 켜면, 브랜드가 하나의 Pod에서 계약하는 Mission은 브랜드와 ScoutBerry 사이의 Pod Master Agreement에 따라 하나의 Pod 주문으로 확정되며, 한 번 청구되고 한 번 청구서가 발행됩니다. 각 크리에이터는 제작이 시작되기 전에 Creator Mission Agreement를 수락합니다. 브랜드의 청구서와 문서에는 개별 크리에이터의 보수가 결코 표시되지 않습니다. 이 기능이 켜지기 전까지 결제와 문서는 제6조 및 제9조를 따릅니다.

Professional Experience Verification. 크리에이터는 최대 다섯 건의 외부 프로젝트를 등록할 수 있으며, 선택적으로 제출하는 증빙은 비공개로 보관되고 보존 기간이 지나면 삭제됩니다. ScoutBerry는 각 등록 건을 사람이 직접 검토하여 이유와 함께 Verified 또는 Not verified로 결정하고, 그 결정에 대한 감사 기록을 보관하며, 각 결정에 대하여 한 번의 재검토를 허용합니다. 검증은 등급 옆에 배지로 표시되며, 등급, Campaign Match Score 또는 작업 기회에 대한 접근을 결코 바꾸지 않고, 구매할 수 없습니다.

Pip AI 개인화. 크리에이터는 Pip AI를 무료로 설정하고 Pip AI가 읽을 수 있는 자신의 데이터를 선택할 수 있습니다. Pip AI는 크리에이터를 대신하여 어떠한 것도 결코 보내거나, 게시하거나, 저장하지 않습니다.

초안. 본 조는 법률 검토를 기다리는 초안입니다(Creator Workspace & Billing 부속 문서, RF-378). 단일 청구서의 발행 주체, 자금의 보관 및 지급 서비스 제공업체는 아직 결정되지 않았습니다.

33. 연락처

ScoutBerry는 Sellinnate SRL이 운영합니다.

부록 A. 편입 문서 및 우선순위

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